REGLAMENTO PROGRAMA PUNTOS EFECTIVOS
I. DINÁMICA:
El PROGRAMA PUNTOS EFECTIVOS (en adelante el “PROGRAMA”) consiste en un programa de beneficios, al que puede acceder cualquier persona, mayor de edad, que cumpla con los requisitos de afiliación establecidos en el presente Reglamento (en adelante los “AFILIADOS”). A través de este programa se busca premiar la fidelidad de los clientes de MUNDO VIDEO CORPORATION, según los términos y condiciones que más adelante se especifican.
II. MODO DE AFILIACIÓN:
La afiliación al PROGRAMA podrá realizarse aceptando la invitación de MUNDO VIDEO CORPORATION mediante inscripción en los puntos de venta situados en las sucursales de: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Pereira.
Se debe presentar el documento de identificación que acredite su mayoría de edad. La activación es totalmente GRATIS y se produce de forma inmediata, además en el momento de la inscripción se le obsequiaran 100 puntos efectivos.
Los AFILIADOS al PROGRAMA recibirán una tarjeta de afiliación, de uso personal e intransferible, para acumular, redimir o hacer efectivos sus beneficios. De no llevarla consigo en el momento requerido, será necesario suministrar el número de la cédula y así realizar la actividad deseada.
El cliente al inscribirse al PROGRAMA, acepta íntegramente todas las condiciones que se encuentran en este reglamento y deberá cumplirlas.
III. VIGENCIA:
La vigencia del PROGRAMA es indefinida. No obstante MUNDO VIDEO CORPORATION se reserva el derecho de darlo por terminado en cualquier momento, eventualidad que será informada a los AFILIADOS, por lo menos con una antelación de 30 (treinta) días hábiles a la fecha de terminación prevista.
Los puntos efectivos acumulados tienen vigencia de un semestre* a partir de la fecha en que son otorgados. Una vez cumplido este tiempo, los puntos no redimidos por productos de nuestros catálogos o el pago de mantenimientos**, serán borrados automáticamente de la cuenta del AFILIADO.
El AFILIADO de la cuenta debe consultar en el portal www.mundovideo.com.co – puntos efectivos -, para revisar el estado actual de sus puntos. MUNDO VIDEO CORPORATION no se hace responsable por la pérdida de los puntos efectivos por termino de vigencia o por la falta de acumulación o redención, sin embargo en la medida de lo posible se enviara una alerta con 15 (quince) días de anticipación al AFILIADO a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono celular que figure en la base de datos, entendiéndose que fueron suministrados correctamente por el AFILIADO al momento de la inscripción, por lo tanto MUNDO VIDEO CORPORATION no asume responsabilidad alguna por la inexactitud o falla de la alerta.
* Entiéndase así: Para socios antiguos, del 1 de Enero al 30 de Junio y del 1 de Julio al 31 de Diciembre del año en curso. Para socios nuevos se realizara el corte al finalizar el siguiente semestre al que inicio su afiliación.
** El valor máximo del pago de mantenimientos es de $ 200.000 habiendo acumulado los puntos necesarios
IV. BENEFICIOS:
La tarjeta que los identifica como AFILIADOS del PROGRAMA le permite al titular acumular puntos efectivos por cada actividad realizada, los cuales podrá redimir por premios o el pago de mantenimientos de acuerdo a las opciones que MUNDO VIDEO CORPORATION ofrezca.
Presentando la tarjeta Puntos Efectivos o suministrando el número de cédula del AFILIADO, se le otorgara al cliente un (1) punto por cada 1.000 pesos ($1.000) en compras de repuestos o el pago de mantenimientos.
Los AFILIADOS serán clasificados por categorías las cuales se explicaran en el siguiente cuadro:
CATEGORÍA REQUISITOS BENEFICIOS
- Elite Acumular durante el semestre 4.000 puntos
- Recibe un descuento del 5% para el pago ilimitado de mantenimientos durante el semestre.
- Recibe descuento del 5% para la compra de repuestos***
- Recibe el extracto mensual de puntos acumulados por correo electrónico.
- Redime el 5% menos en los premios del catálogo.
- Recibe doble puntaje en los productos de promoción.
- Recibe un Bono de 10.000 mensual para el pago de mantenimientos durante el semestre
- Recibe un bono canjeable comercialmente, por realizar una sola compra que acumule 4.000 puntos o más.
- Preferencial Acumular durante el semestre 2.000 puntos
- Recibe un Bono de 10.000 mensual para el pago de mantenimientos durante el semestre
- Recibe descuentos del 3% para la compra de repuestos seleccionados***
- Redime el 3% menos en los premios del catálogo.
***No aplica para compras online y feria FADJA. Aplican condiciones y restricciones.
La clasificación del AFILIADO la realiza automáticamente el sistema dependiendo de los puntos acumulados semestralmente.
Condiciones para acceder al beneficio
Encontrarse afiliado al PROGRAMA.
Haber cumplido durante el semestre con el nivel mínimo de acumulación de puntos, que se especifica para cada caso.
Para mantenerse o ascender a una categoría deberá acumular en el semestre la cantidad de puntos necesaria según los requerimientos de cada nivel.
Se realiza el ascenso automático, al obtener la cantidad de puntos necesaria para alcanzar alguna de las 2 categorías. En este caso se empezara a contar el semestre desde que alcanzo el nuevo nivel.
Restricciones y limitaciones
Si la cuenta no presenta ninguna acumulación de puntos durante tres meses consecutivos, ocasionara el vencimiento del saldo de puntos que tenga el titular hasta la fecha, es decir el saldo quedara en 0 (cero). Y perderá los beneficios de la categoría en que se encuentre.
MUNDO VIDEO CORPORATION se reserva el derecho, en cualquier momento, de cancelar, bloquear, retirar, limitar, modificar, suprimir o adicionar los términos y condiciones de este reglamento, lo mismo que los beneficios y condiciones de uso de la Tarjeta.
Los bonos de Descuento no son acumulables entre sí.
La redención del bono de descuento no puede ser parcial, es decir, deberán redimirse su totalidad en un mismo pago de mantenimiento.
Los bonos de Descuento en ningún caso constituyen, ni representan, titulo valor. En caso de pérdida o deterioro del bono no habrá lugar a su reposición.
Los puntos serán otorgados a los titulares de la Tarjeta siendo estos los únicos con derecho a redimirlos por productos o servicios ofrecidos en este programa.
El catalogo de premios se podrá suspender o modificar, cambiar las marcas o referencias de los productos por otros similares y modificar las condiciones del mismo cada vez que MUNDO VIDEO CORPORATION considere necesario.
Todos los premios están sujetos a disponibilidad de inventario. Si no se cuenta con algún producto que un AFILIADO desee redimir, se le ofrecerá realizar la redención por otro producto que aparezca en el plan de beneficios.
Cuando un socio cambie de categoría será informado, y los beneficios cambiaran inmediatamente.
V. REDENCION:
Revise el saldo total de puntos a través de nuestro portal: www.mundovideo.com.co o en su factura de compra, en la parte inferior, puntos actuales.
En los catálogos de premios situados en los puntos de venta de las sucursales, puede seleccionar el (los) o premio(s) y verificar los puntos que necesita para redimirlos.
Recuerde que solo se redime con puntos.
Realizada la solicitud del producto por parte del AFILIADO los puntos le serán descontados para ser redimidos en el (los) artículo(s) del catálogo de premios seleccionados.
La entrega en Bogotá es inmediata, pero si esta ubicado en las ciudades donde se cuenta con sucursal como: Medellín, Cali, Barranquilla y Pereira la entrega se hará en un periodo de 7 días hábiles, contados a partir del día siguiente en que el cliente realizó la solicitud de redención de sus puntos en el punto de venta.
Para las ciudades donde no tenemos sucursales se enviaran por transportadora contra entrega.